Kennen Sie diese Situation?
Was passiert:
Sobald ein Thema komplex oder sensibel wird, wird auf französischer Seite die nächsthöhere Ebene eingebunden. Aus deutscher Sicht wirkt das unverhältnismäßig.
Der Eindruck entsteht:
Bei einem Thema, das zwischen zwei Kollegen lösbar wäre, wird plötzlich politischer Druck ausgeübt.
Aus deutscher Sicht
ist klar: Probleme sollten dort gelöst werden, wo sie entstehen.
Wenn dennoch eskaliert wird, wirkt das wie:
- Absicherung auf Kosten der Geschwindigkeit
- Verteidigungshaltung
- Aufbau einer Drohkulisse
Ein Thema frühzeitig und “ohne Not” auf eine höhere Ebene zu bringen kann als Angriff gewertet werden und führt schnell zu Misstrauen.
Aus französischer Sicht
verfolgt das gleiche Verhalten ein anderes Ziel.
- dem Thema wird die angemessene Wichtigkeit verliehen
- Verantwortung wird korrekt verortet
- Erwartungshaltung des Management erfüllen
- dem korrekten Weg gehen
Ein Thema frühzeitig auf die richtige Ebene zu bringen, wird nicht als Schwäche verstanden, sondern als professioneller Umgang mit Verantwortung.
Unser kultureller Hintergrund entscheidet, wie wir das Verhalten unserer Kollegen deuten. Was in einer Kultur als normal und Standard gilt, ist in einer anderen unverhältnismäßiges Verhalten.
Das Verhalten ist gleich. Die Motive sind es nicht.
Warum das für Transformation entscheidend ist:
In Transformationsvorhaben steigen Komplexität, Sichtbarkeit und Risiko. Wenn Eskalation als Blockade missverstanden wird, entstehen unnötige Fronten.
Wenn in kritischen Momenten Motive falsch interpretiert werden,
- entsteht Misstrauen
- verhalten wird als persönlich statt systemisch gedeutet
- die Umsetzung wird durch “Schutzmaßnahmen” verzögert
Mein Ansatz:
Ich stelle nicht das Verhalten, sondern die Erklärungslogiken dahinter in den Vordergrund.
So mache ich transparent,
- wie Motive kulturell interpretiert werden,
- wo Fehlzuschreibungen Zusammenarbeit blockieren und
- wie Eskalation, Entscheidung und Verantwortung so gestaltet werden,
- dass sie für beide Seiten funktional sind.
So wird aus Eskalation ein Steuerungsinstrument und aus Irritation Umsetzungsfähigkeit.
Haben Sie ähnliche Situationen in Ihren Projekten erlebt?
Lassen Sie uns gemeinsam Klarheit und Verständnis für die Logik des Anderen schaffen, damit Ihre deutsch-französische Zusammenarbeit zielgerichtet und wirksam.